关于海口市中医医院酒店接待服务单位的市场调研

为进一步做好我院公务接待、学术会议、培训进修、专家及来访人员住宿保障工作，规范后勤接待管理，节约财政资金，提升服务质量，现面向社会公开招募海口市政府指定接待酒店（党政机关会议定点饭店）作为我院定点服务单位，相关服务需求如下：

一、项目概况：

1. 项目名称：海口市中医医院政府指定酒店服务单位招募。

2. 服务地点：****城区（优先龙华区、琼山区，距离本院5公里范围内）。

3. 服务对象：本院公务出差、学术会议、培训、进修、外请专家、考察交流及上级检查等人员。

4. 服务期限：自合同签订之日起壹年。

二、供应商（酒店）资格要求：

1. 具备独立法人资格，持有有效的营业执照、特种行业许可证、卫生许可证、消防验收/备案凭证。

2. 必须为海南省/海口市政府指定接待酒店（党政机关会议定点饭店），提供有效定点资格证明。

3. 近3年内无重大安全、消防、食品卫生、价格欺诈等违法违规记录，未被列入失信被执行人名单。

4. 具备三星级及以上（或同等标准）酒店资质，客房数量≥80间。

5. 具备承接医疗系统会议、培训、专家接待经验者优先。

三、服务内容及标准:

（一）住宿服务

1. 房型：标准双人间、标准单人间、商务大床房、套房（按需提供）。

2. 客房标准：干净整洁、通风良好、安静无噪音；24小时热水、独立卫浴、空调、液晶电视、免费WiFi、纯棉床品、消防达标。

3. 卫生要求：一客一换、每日清扫；卫生间无异味、无霉斑；公共区域每日消毒，符合医疗机构相关卫生规范。

4. 安全保障：24小时前台、24小时监控、安保巡逻、消防设施完好有效。

（二）餐饮服务：

1.免费提供早餐。

2.按需工作餐、会议餐、自助餐、桌餐等服务。

3. 菜品新鲜、卫生达标、明码标价；可提供清真餐、素食、低糖低盐等特殊餐食。

4. 餐厅具备明厨亮灶或透明厨房公示，符合食品安全管理要求。

（三）会议/培训服务（按需）

1. 提供200-2000人会议室，配桌椅、投影、音响、无线麦、WiFi、空调。

2. 可提供会议茶水、茶歇、签到台、指引牌等配套服务。

（四）交通与便利服务：

1. 酒店位置交通便利，临近主干道及公交站点；优先靠近本院或地铁/高铁站点。

2. 提供免费停车。

3. 提供24小时前台接待、行李寄存、打印复印等商务服务。

（五）价格要求（政府定点协议价）

1. 客房、餐饮、会议价格不得高于海口市政府定点酒店协议价，并提供书面报价单。

2. 对本院实行统一协议价、明码标价，节假日价格上浮不超过5%。

3. 按月对账、据实结算，提供正规增值税发票。

四、服务响应与管理要求：

1. 提供专人对接，24小时联系电话，预约、变更、取消响应≤30分钟。

2. 突发情况（如紧急会议、临时住宿）可2小时内落实。

3. 建立投诉处理机制，24小时内响应，48小时内闭环处理。

4. 接受我院定期检查、暗访、满意度测评，连续两次测评低于80分可终止合同。

五、验收与考核：

1. 按单次服务验收，每月汇总考核。

2. 考核内容：卫生、安全、服务态度、响应速度、价格合规、投诉处理等。

3. 考核结果与续约、相应罚款挂钩。

六、报名及报价提交

（一）报名方式及地点

现场报名，****路****号海****楼后勤管理科。

（二）资料提交要求

1. 纸质文件：密封盖章，现场送达或邮寄至海口市中医医院后勤管理科。

2. 电子版：将报名资料统一扫描成文档（命名格式：报名供应商全称+项目名称+电话+报价单），发送至邮箱：hk****@****.com。

（三）提交截止时间

2026年6月18日17时（北京时间）

七、注意事项

1. 各参与单位应遵守政府采购相关法律法规及规章制度，维护采购市场秩序和公平竞争环境，按医院各院区后勤服务需求如实制定响应方案，杜绝弄虚作假、提供虚假材料等行为。

2. 各参与单位应依法诚信认真对待医院本次市场调研活动，自觉维护医院的合法权益，严禁恶意竞争、串通报价或其他违规行为，一经查实将列入医院供应商黑名单，取消参与医院后续相关采购项目的资格。

3. 郑重提示：本次市场调研工作并非招标行为。各单位提供的相关服务信息将有助于采购单位对该项目的整体认知与研判，医院将结合实际运营需求、调研情况组织专业论证及集体决策审议，并根据医院采购管理有关规定结合内控制度开展后续招标采购工作。

4. 挂网补充规则

***网报名到期，如***网，第一***网时无需重复提交。

八、其他说明

1. 严格遵守政府采购、公务接待、厉行节约相关规定。

2. 严格保密我院公务信息、会议内容、专家信息等。

3. 本需求未尽事宜，双方协商并在合同中明确。

4. ***网、***平台发布。

5. 本公告解释权归海口市中医医院所有。

联系人：邢老师

联系电话：130****6592

海口市中医医院

2026年6月12日