关于重庆T3A航站楼国航贵宾休息室及高端值机区保洁服务外包采购项目谈判公告

本项目需以《中国国际航空股份有限公司服务管理体系文件--自营休息室保洁呈现标准》等各级流程标准为准，为重庆T3A****楼国航贵宾休息室及高端值机区提供保洁服务。具体内容与需求如下：

（一）日常服务

1.贵宾休息室保洁服务1980平方米，负责接待台的地面、台面清洁以及行李间、设备间的日常清洁;头等舱&公务舱休息室700平方米，含2个VIP 间、6个卫生间和休息区、餐区、商务区、按摩区的地面清洁维护，台面、墙面沙发、桌椅的清洁，以及负责淋浴间的清理；贵宾会员休息室1100平方米、含9个卫生间的保洁、1个母婴室、1个儿童区的日常保洁和物品整理，休息区、商务区、按摩区、餐区的沙发、茶几、桌面、装饰柜的清洁以及池毯、内墙、外墙、天花板、灯饰、玻璃窗、出风口、金属扶手、植物、饰品、屏显设备、报刊架等的保洁卫生以及垃圾处理。

2.负责贵宾休息室100平米厨房的地面卫生、垃圾清运以及整个贵宾休息室的饰品、柜子清洁、地毯每日吸尘和沙发靠垫套的清洗。

3.负责除餐区自取餐台、餐桌桌面、吧台台面、后厨台面外区域的桌面(除餐具)和所有区域内地面的清洁卫生。

4.高端值机区保洁服务130平方米，包括但不局限于每天三次的日常保洁，负责地面、沙发、桌椅、茶几、隔离带、柜台设备、立牌、植物的保洁卫生，负责地毯每日吸尘和沙发靠垫套的清洗。

5.每月对休息室除厨房外的区域以及高端值机区域进行一次彻底消毒。

6.提供并使用优质清洁剂，按不同材质，分别采用优质全能清洁剂、玻璃清洁剂、强力地毯清洁剂、硬质墙面清洁剂、不锈钢消洁剂、碧丽珠、上光油、上光蜡、去渍剂、地毯护理剂、口香糖溶剂洁厕剂、去味剂、消毒剂、消泡剂等。按不同材质不同操作工艺开展保洁服务，不得损伤贵宾休息室及高端值机区物品。

7.采用优质清洁设备，按不同材质不同操作工艺操作，确保质量上等。

8.提供优质卫生的清洁毛巾，不使用劣质掉毛的毛巾，清洁毛巾等物品存在无法清洁的污迹或破损时要及时更换。

9.提供卫生间、淋浴间的纸品，卫生纸、擦手纸等需使用国航认可的国内知名品牌。

（二）专项服务

1.每月开展1次贵宾休息室内的地毯清洗护理，清洗护理面积为795平方米。

2.每半年提供1次贵宾休息室内的地面石材晶面处理，处理面积为710平方米。

3.每年提供2次贵宾休息室内的餐台、餐桌、酒吧区的石材晶面处理，单张餐桌面积为0.49平方米（目前共有29张餐桌），餐台面积为16.28平方米，酒吧区面积为4.28平方米。

4.每月提供4次贵宾休息室的“四害防治”，覆盖面积为1950平方米。

5.每周提供1次高端值机区以及国际值机区的地毯清洗护理，高端值机区覆盖面积为130平方米，国际值机区覆盖面积为12.88平方米（地毯未制作，以后续实际地毯制作面积为准）。

6.淋浴间毛巾、方巾、浴巾、地巾的洗涤、熨烫、消毒，按套提供上述服务，一套涵盖毛巾、方巾、浴巾、地巾4样各一张。

7.我方可根据现场环境对专项保洁频次进行调整。

（三）供应商可以独立办理重庆江北国际机场控制区相关证件。

（四）若发生大型紧急情况，如渗漏等情况时，供应商需在30分钟内启动应急响应、调度充足人员开展保障工作。

（五）贵宾休息室及高端值机区的保洁服务标准参照我方《自营休息室保洁呈现标准》，我方标准更新后，供应商需参照最新标准。

（六）上述涉及区域面积的数据均以后续实地勘察为准。

（一）请供应商严格按照报名时间及报名材料要求填写并递交报名材料，报名材料模板请见附件1。

（二）本项目报名供应商需独立办理重庆江北国际机场控制区相关证件，否则将不具备参与项目资格。

（三）请投标人认真阅读附件2《“不良行为供应商”的相关管理规定》，规范参与本项目的各项采购活动。

（四）参与本项目的供应商或利益相关者认为本项目公告使自己的合法权益受到损害的，可于公告截止日前提出质疑。质疑须实名制，并应当有明确的请求和必要的证明材料。质疑联系方式，详见公告附件。

（五）供应商提出质疑应当提交质疑函。质疑函应当由法定代表人或者其授权代表签字，并加盖公章。质疑函应当包括下列内容：

1.质疑人全称、地址、邮政编码等；

2.被质疑采购项目的名称和编号；

3.被质疑人及与质疑事项有关的当事人全称；

4.质疑的具体事项，包括请求及主张、事实、理由和法律依据；

5.有效、合法的证据材料及正当合法的来源渠道说明；

6.有效联系人和联系方式(手机、座机、传真；

7.提出质疑的日期；

8.其它需要说明的内容。